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48小时生死营救 救命药及时“飞”来
澳门新葡8455最新网站:2014-07-18 08:55 发布人:admin 访问量:
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2013年4月的一天下午,临近下班,突然有位陌生人来访。这人神情紧张,话语急促。采购部副经理朱贻玉接待了他,原来这位陌生人姓 **,是一名外地务工人员,儿子在南昌读大一,不久前突然被查出了再生障碍性贫血,目前在医院治疗,现在急需一种药品进行救治。医院先容该药品目前市面上使用非常少,经多方打听和了解江西省只有新葡京在经营。因此没有提前电话询问就直接上门找到大家企业。由于该药品使用量不大,我企业只保留少量库存。医生告诉他需要的用量是35盒,并且一旦使用不能间断。当时企业库存只有12盒,可明天就要开始治疗使用,情况十分紧急。

朱贻玉在了解清楚情况后,马上与供应商取得联系,希翼能尽快发药,然而对方企业已经下班。第二天一早,朱贻玉上班第一件事就是再次与供应商取得联系,了解发货情况,但事不凑巧,大家的回款刚刚超期,一下还难以发货。不断的反复的与供应商商务人员进行沟通和说明,得到了供应商的理解:一旦后面的药品跟不上之前的治疗都是白搭,甚至危机生命。经过供应商工作人员多次与领导沟通反馈,得到了领导特批,虽然环节众多,层层审批手续复杂,但最终药品还是被同意发出来了。有时事情总是一波三折,药品同意发出时已到了下午2点,虽然决定采用最便捷的空运方式,可惜那时已经没有到南昌的航班,只有等次日一早的航班。这天晚上,朱贻玉没睡好,心里系着药品能否按时到达南昌这件事,要不然就要断药了。还好,一切顺利!对方物流反馈航班已经在来南昌的路上。最终药品在10:05分到达大家企业, **先生拿到救命药后,双手颤抖着握住朱贻玉的手,连声道谢!

 

 

【故事哲理】企业秉承“仁者爱人 关爱百姓健康”的理念,这个故事是一个很好的例子。为客户提供所需药品是职责所在,容不得半点马虎,必须高效、快速的满足。这对企业员工来说是日常工作中的一件小事,但对于需求的人来说却是雪中送炭!

 

 

【主人翁先容】朱贻玉,江西中医学院,生物工程专业本科毕业, 2004年7月入司,任职采购部副经理,2013年度星级经理人获得者,务实进取、勇于创新。

 

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